Häufige Fragen
- Wo finde ich den Shop?
Locotoys hat seinen Sitz in Apulien. Vollständige Adresse: Via Cisternino 167/b, 70010 Locorotondo (BA).
- Wie sind die Öffnungszeiten?
Das Geschäft ist täglich von Montag bis Samstag zu folgenden Zeiten geöffnet:
9.30-13/17-20.30
- Wie kann ich einen im Geschäft gekauften Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Sie können einen defekten Artikel im Rahmen der Garantie oder auch dann, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, in jedem Geschäft zurückgeben. Gehen Sie mit der Quittung in den Laden, um den Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.
- Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Der Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung! Schreiben Sie uns auf WhatsApp oder kontaktieren Sie uns per Chat, von Montag bis Samstag, von 10.00 bis 20.00 Uhr.
- Gibt es eine Geschenkbox mit Bestellungen?
Ja, Sie können die Geschenkbox direkt an der Kasse anfordern.
- Wie sind die Lieferzeiten?
Unter normalen Bedingungen und vorbehaltlich unvorhergesehener Ereignisse und Ausnahmen liefert Locotoys innerhalb von 3/7 Werktagen ab Auftragsbestätigung. Da der Transportdienst Drittunternehmen anvertraut wird, ist es manchmal möglich, dass aufgrund von Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, die normalen Lieferzeiten nicht eingehalten werden. Dies ist beispielsweise der Fall bei meteorologischen Situationen, die die Bewegung von Fahrzeugen verlangsamen, bei Streiks, bei fehlendem Empfänger, bei ungenauer Adresse usw. Kuriere liefern nicht an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.